Początkowo powstała w 2001 roku pod nazwą Access Control Software, marka przeszła na SentryPC w 2005 roku i nie ogląda się wstecz.
Produkty obejmują osobiste rozwiązania do monitorowania dzieci, w domu i edukacji. I produkt biznesowy, któremu będziemy się dzisiaj przyglądać.
SentryPC jest przeznaczony do szerokiego zakresu zastosowań, od blokowania dostępu do witryn internetowych po zwiększanie produktywności i prowadzenie dochodzeń.
Jest konkurencyjny cenowo i obejmuje ukryte instalacje oraz keylogger.
Czy jest to narzędzie do nadzoru do jakiejkolwiek pracy, czy też takie, które może doprowadzić pracowników IT do gorących legalnych wód?
- Chcesz wypróbować SentryPC? Sprawdź witrynę tutaj
funkcje
W przypadku SentryPC ważne jest, aby zrozumieć, że funkcje, które ma, zależą od systemu operacyjnego, w którym jest wdrażany.
Obecnie SentryPC można zainstalować na komputerze z systemem Windows (XP, 2000, Vista, 7,8 lub 10) lub Apple Mac (Mac OS X 10.6+ i wszystkie macOS). Nie jest dostępny na żadną platformę mobilną i nie obsługuje systemu operacyjnego Chrome ani Linuksa.
Wydanie na PC opisalibyśmy jako w pełni funkcjonalną wersję. Ponieważ ma kilka krytycznych funkcji, których obecnie nie ma w wersji na komputery Mac.
Na obu platformach śledzona jest aktywność użytkowników, generowane są alerty dotyczące aktywności w sieci i aplikacji, klucze są rejestrowane, a po wykryciu aktywności zapisywany jest zrzut ekranu zdarzenia.
Wersja na komputery PC obejmuje wyłącznie rejestrowanie rozmów na czacie, rejestrowanie w schowku, zmiany plików, wykrywanie dysku USB i rejestrowanie zadań drukowania.
W systemie Windows komputer można również zdalnie wyłączyć, a wiele innych funkcji można dezaktywować, takich jak kopiowanie plików, a nawet pulpit.
Brak wszystkich tych funkcji na komputerze Mac sprawia, że jest znacznie mniej przydatny niż wersja na PC.
Oprócz aktywności, którą kod agenta może wykryć i zalogować się do komputera, system można skonfigurować tak, aby filtrował i ograniczał dostęp do aplikacji i witryn internetowych oraz filtrował określone słowa i frazy.
Wszystkie filtry można kontrolować czasowo, więc firmy, które pozwalają na prywatne użycie poza godzinami pracy, mogą to łatwo skonfigurować.
Zestaw funkcji SentryPC pasuje do określonego rodzaju oferty oprogramowania do nadzoru, chociaż może być używany w trybie edukacyjnym lub w trybie ukrytym, w którym śledzeni nie są świadomi.
Jeśli użytkownik przekroczy czerwone linie zdefiniowane przez system, na ekranie może pojawić się alert wyjaśniający jego błąd lub może zarejestrować te informacje, aby inne osoby mogły się zająć.
Problem z podejściem stealth polega na tym, że jeśli obiecana poprawa produktywności zależy od tego, czy pracownicy wiedzą, że są monitorowani. Możesz skonfigurować ten produkt tak, aby tego nie robił, wtedy prawdopodobnie nie zobaczysz tych korzyści.
Potajemne przechwytywanie prywatnej wiadomości e-mail lub czatu niewątpliwie naruszyłoby prawa do prywatności w wielu krajach, ponieważ zrzuty ekranu tworzone przez ten system nie są zamazane.
To zaniedbanie może być poważnym problemem z prawnego punktu widzenia, dlatego radzimy zasięgnąć porady wykwalifikowanych prawników przed wdrożeniem oprogramowania, takiego jak SentryPC w firmie.
Berło
Zespół, który zaprojektował interfejs użytkownika dla SentryPC, wykonał świetną robotę, ponieważ wygląda i działa naprawdę bardzo ładnie.
Niezwykle przyjemne jest to, że wiele paneli informacyjnych jest opartych na grafice, a nie zasypywanie administratora statystykami. W przypadku wykresów oko jest natychmiast przyciągane do nieprawidłowości, a nawet gdy dane są prezentowane w postaci listy, kolory służą do podkreślenia krytycznych informacji.
Po stosunkowo krótkim czasie większość administratorów powinna być w stanie znaleźć wszystkie potrzebne funkcje w menu bocznym i skutecznie skonfigurować przechwytywanie danych.
Interfejs SentryPC wysoko ocenia nasz indeks użyteczności i przystępności.
Bezpieczeństwo
Jeśli twórcy SentryPC spędzili dużo czasu nad interfejsem, to samo nie dotyczyło bezpieczeństwa systemu.
Podstawowym mechanizmem ochrony jest login i hasło. Losowe hasło (10 znaków z małymi, dużymi cyframi i znakami specjalnymi) jest tworzone w momencie zakupu i należy je zmienić po zalogowaniu się na swoje konto.
Uwierzytelnianie dwuskładnikowe nie jest opcją ani żadną inną niezależną metodą weryfikacji.
Jednak naszym największym zmartwieniem w przypadku SentryPC jest to, że chociaż generuje on nieskończone raporty na temat działań osób śledzonych przez system, nie rejestruje prawie nic o osobach administrujących systemem. Chyba że umieścisz również agenta na komputerze administratora i dodasz administratora jako użytkownika.
Rejestrowanie tego, co jest oglądane przez administratorów, jest ważną funkcją Teramind i ActivTrak i niezbędną do osiągnięcia zgodności ze standardami HIPAA.
Plany i ceny
SentryPC ma trzy plany oznaczone jako Basic, Business 50 i Business 100.
Basic oferuje licencję na jedną maszynę za 59,95 USD rocznie, a dodatkowe maszyny można dodać za jedyne 19,95 USD.
W przypadku dziesięciu komputerów to średnio 25,95 USD na stanowisko rocznie lub 2,16 USD miesięcznie.
Oferty Business 50 i 100 nie różnią się zbytnio pod względem funkcji lub usług. W wersji Basic i Business 50 system będzie przechowywać 500 zrzutów ekranu, a w Business 100, która jest podwojona do 1000. Poza tym aspektem produkty są identyczne.
Plany te obejmują 50 i 100 licencji w plany, które kosztują odpowiednio 995 USD i 1595 USD.
Wypracowują one średnio 19,90 USD i 15,95 USD za licencję rocznie, czyli mniej niż 2 USD na każdy miesiąc.
Możesz zapłacić za dodatkową przestrzeń dyskową, ale wydaje się, że jest to arbitralna kontrola wprowadzona jedynie w celu wygenerowania większych przychodów.
Dla większych firm opcje Business 250, 500 i 1000 to również opcje, z jeszcze niższym kosztem na głowę miesięcznie.
Nawet w przypadku niewielkich numerów jest to przystępne cenowo, a w przypadku szerszego zastosowania jest bardzo tanie.
Jednak to rozwiązanie ma kilka poważnych słabości, między innymi to, że wiele lepszych funkcji jest dostępnych wyłącznie na komputerze PC i brakuje ich w wersji na komputery Mac.
Ale innym problemem związanym z SentryPC jest to, że klienci nie otrzymują żadnych wskazówek dotyczących kwestii prawnych i etycznych związanych z wdrażaniem oprogramowania szpiegującego.
Poprosiliśmy SentryPC o komentarz dotyczący braku wskazówek dla klientów w zakresie legalności i etyki personelu monitorującego bez ich zgody lub wiedzy, a firma odpowiedziała, co następuje;
„Sytuacja każdego klienta będzie inna, z różnymi czynnikami, a my nie jesteśmy w stanie zaoferować im wskazówek ani porad w tej dziedzinie. Jeśli masz pytania lub wątpliwości, zalecamy skontaktowanie się z lokalnymi władzami, zespołem ds. Zgodności / prawnym w Twojej firmie itp. ”
Warunki użytkowania oprogramowania przynajmniej wspominają, że oprogramowanie jest rozpowszechniane i licencjonowane na podstawie tego, że jest dostępne tylko na komputerach należących do klienta.
Chcielibyśmy, aby w często zadawanych pytaniach pojawiły się informacje o etycznym użytkowaniu, ale obecnie nie są one dostępne.
Ostateczny werdykt
Ogólnie rzecz biorąc, jeśli używasz wyłącznie komputera PC, SentryPC może być tanim sposobem monitorowania aktywności użytkowników i kontrolowania osobistego użytkowania systemów w godzinach pracy.
Jednak bylibyśmy bardzo ostrożni, jeśli chodzi o używanie keyloggera i części tego produktu do przechwytywania ekranu lub wdrażanie go bez informowania personelu i zmieniania umów w celu odzwierciedlenia tych zmian operacyjnych.
Zalecamy również śledzenie komputera administratora, aby uprawnienia w tym systemie nie były wykorzystywane do prześladowania lub nękania pracowników bez zapisów.
Biorąc pod uwagę, jak inwazyjne może być to rozwiązanie, spodziewalibyśmy się odejścia i wpływu na morale pracowników, gdybyś używał SentryPC w najpełniejszej postaci.
- Sprawdź również naszą pełną listę najlepszych programów do monitorowania pracowników w 2022-2023 roku