Recenzja Clario

Clario to kompleksowa usługa, która ma na celu zaspokojenie wszystkich Twoich potrzeb w zakresie bezpieczeństwa: antywirus za pośrednictwem silnika Bitdefender, VPN oparty na NordVPN, przeglądanie prywatne, blokowanie reklam, ochrona przed śledzeniem, ochrona przed kradzieżą tożsamości i wiele więcej.

Chociaż może to brzmieć onieśmielająco dla początkujących, Clario jest bardzo łatwy w użyciu. A jeśli napotkasz kłopoty, nie ma problemu - czat na żywo jest zintegrowany ze wszystkimi aplikacjami, a firma twierdzi, że ma „ponad 600 ekspertów ds. Bezpieczeństwa dostępnych na żądanie… 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu”.

Jest jeden godny uwagi haczyk. Clario jest dostępny na komputerach Mac (Sierra 10.12 lub nowszych), przeglądarkach z systemem Android, iOS i Mac (Chrome i Safari), ale nie ma wersji dla systemu Windows. To jednak wkrótce się pojawi i wciąż jest tu wiele do odkrycia.

Chcesz wypróbować Clario? Sprawdź witrynę tutaj

Ceny są proste, wystarczy kilka planów. Płacenie co miesiąc zapewnia ochronę dla dowolnej kombinacji trzech urządzeń Mac, iOS i Android i kosztuje 12 USD. Wybierz abonament roczny i możesz pokryć sześć urządzeń za jedyne 5,75 USD miesięcznie - możesz zapłacić więcej za sam VPN lub program antywirusowy. Jest nawet 7-dniowy okres próbny.

Uważaj jednak, są to ceny ofert początkowych. Według strony internetowej, standardowe ceny to 25 USD miesięcznie lub 10,75 USD w przypadku abonamentu rocznego, co nie jest taką okazją, chociaż nadal ma wartość godziwą.

Sprawdź także naszą pełną listę najlepszych usług VPN

Pierwsze kroki

Rejestracja jest łatwa. Przekazaliśmy swoje imię i nazwisko oraz adres e-mail, aby utworzyć konto, a następnie zapłaciliśmy w zwykły sposób (Clario obsługuje karty i PayPal).

Po uporządkowaniu kwestii technicznych, witryna wskazywała nam linki do pobrania aplikacji na komputery Mac, iOS i Android. (Nie ma wzmianki o rozszerzeniu przeglądarki, ponieważ nie można go zainstalować samodzielnie. Najpierw należy zainstalować aplikację).

Chwyciliśmy wersję desktopową i niezwykły projekt natychmiast przykuł naszą uwagę. Zapomnij na przykład o zwykłym nudnym szarym tle na ekranie logowania i innych ekranach wprowadzających - Clario ma zdjęcia i zapętlone filmy przedstawiające ludzi, młodą dziewczynę całującą swojego ojca, parę na rowerze. „Jesteśmy dla wszystkich, nie tylko maniaków”, wydaje się być przesłaniem.

To podejście było kontynuowane, gdy się logowaliśmy. Twoje przeciętne narzędzie bezpieczeństwa może dać Ci 10x pola wyboru z różnymi funkcjami, które możesz zaznaczyć lub wyczyścić, aby dopasować je do swoich potrzeb. Clario wyświetli komunikat „Opowiedz nam o swoich zmartwieniach, a my skonfigurujemy Clario za Ciebie”, a następnie zada Ci serię bardzo prostych pytań o to, czego potrzebujesz z usługi.

„Co Cię niepokoi w związku z Twoją tożsamością online?”, Zapytał nas, na przykład, z opcjami takimi jak „Co zrobić po naruszeniu danych”, „Włamanie na e-maile lub konta społecznościowe” i „Big Tech zbiera dane osobowe”.

Jeśli jest coś technicznego do zrobienia, narzędzie konfiguracyjne wyjaśnia to jasno. Nie tylko zainstalował nowe narzędzie, które wymagało na przykład naszego hasła - powiedział nam, co się dzieje, co musimy zrobić i dlaczego, a także dał nam możliwość zrobienia tego później.

Istnieją granice tego, jak bardzo może Ci to pomóc. Komputery Mac mają wiele warstw zabezpieczeń, zgodnie z projektem, aw wielu przypadkach wszystko, co może zrobić Clario, to opisać serię kroków systemowych do wykonania (kliknij Preferencje, kliknij ikonę kłódki, zaznacz to pole wyboru itd.). Mimo to jest łatwiejszy w użyciu niż większość, a nawet nowicjusze w dziedzinie bezpieczeństwa, powinni móc bez problemu skonfigurować aplikację.

Jest tu też kilka nieoczekiwanych głębin. Sekcja Konfiguruj Chrome wykracza poza instalację rozszerzenia przeglądarki Clario, aby pomóc Ci skonfigurować różne ustawienia prywatności, na przykład: skonfiguruj niestandardowe wyszukiwarki, wyłącz geolokalizację, włącz funkcję Do-Not-Track i tak dalej. Opcja Ustawienia systemu zawiera porady dotyczące konfigurowania automatycznych aktualizacji aplikacji lub wyłączania automatycznego logowania, inna pomaga skonfigurować Time Machine, a lista jest długa.

Jeśli masz z tym problem, możesz zadzwonić do pomocy na czacie na żywo z poziomu aplikacji. To nie jest tylko awaryjna ostatnia deska ratunku. Jeśli na przykład coś znajduje się w obszarze kwarantanny programu antywirusowego, przycisk Recenzja z ekspertem otwiera sesję czatu na żywo, w której możesz uzyskać porady. Wiele innych ekranów ma przyciski „Uzyskaj pomoc od eksperta” lub podobne, zachęcające do pytania, czy jest coś, czego nie rozumiesz.

Prosty pulpit nawigacyjny

Otwórz konsolę Clario po konfiguracji, a zobaczysz sześć kafelków: tożsamość, przeglądanie, urządzenie, pieniądze, sieć i pliki. Konsola poinformuje Cię, kiedy ma jakieś zalecenia, jak zapewnić Ci bezpieczeństwo, oraz pole wyszukiwania, w którym możesz zadawać pytania z pomocą.

Opisy kafelków są proste i koncentrują się na tym, co chcesz zrobić, a nie na tym, jak chcesz to zrobić. Na przykład nie ma opcji `` włącz VPN '', dobra wiadomość dla początkujących, którzy mogą nie wiedzieć, czym jest VPN. Zamiast tego przedstawia typowe zadania lub cele, takie jak „Bezpieczne zakupy lub banki online lub Sieć>„ Zabezpiecz swoje dane w niezabezpieczonych sieciach Wi-Fi ”, z których oba włączają VPN za Ciebie.

Działa to dobrze dla początkujących, ale jeśli jesteś bardziej przyzwyczajony do widoku przycisku `` Włącz VPN '', z wyraźnie wyświetlonym stanem połączenia, przyzwyczajenie się do tego podejścia opartego na zadaniach może zająć trochę czasu.

Doświadczeni użytkownicy mogą również zastanawiać się, co naprawdę robią niektóre funkcje. Na przykład karta Tożsamość ma funkcję o nazwie Ochrona konta online. Po włączeniu jego kafelek mówi: „Twoje konta są bezpieczne przed złośliwym oprogramowaniem i zagrożeniami”, a po kliknięciu, aby uzyskać więcej informacji, najwyraźniej „chroni naszą osobistą skrzynkę pocztową i konta społecznościowe” oraz chroni przed „złośliwymi aplikacjami, które hakują Twoje konta osobiste, by podszywać się pod Ciebie”.

Aplikacja z pewnością robi wszystko, co w jej mocy, aby uniknąć złożoności, ale zastanawiamy się, co to wszystko oznacza. Czy mówi tylko o programie antywirusowym? Czy istnieje składnik poczty e-mail? Filtr antyspamowy? Może to tylko skanowanie załączników? Jak zabezpiecza konta społecznościowe? Czy rozszerzenie przeglądarki odgrywa rolę?

Docelowi konsumenci Clario mogą nie przejmować się zbytnio, ale są to ważne szczegóły i powinno być łatwiejsze ustalenie, jakie funkcje otrzymujesz. Jeśli nic więcej, jak możesz porównać Clario z innymi produktami, jeśli nie masz nawet pewności, co dokładnie robi?

Ochrona

Po skonfigurowaniu Clario aplikacja automatycznie wyszukuje i blokuje złośliwe oprogramowanie, bez konieczności wykonywania jakichkolwiek innych czynności. Jeśli nie spojrzysz uważnie na pulpit nawigacyjny, możesz nie zdawać sobie sprawy, że w ogóle masz program antywirusowy.

Przejdź jednak do szczegółów, a tutaj są bardziej konwencjonalne opcje. Na przykład kliknij Pliki> Pamięć lokalna> Więcej> Ochrona plików lokalnych, a znajdziesz opcje pełnego i niestandardowego skanowania, stan ochrony w czasie rzeczywistym, pliki poddane kwarantannie i listę zaufanych plików.

Pełne skanowanie systemu okazało się szybkie w naszym systemie testowym, zakładając przeskanowanie 100 000 plików w około dwie minuty. Dzieje się tak częściowo dlatego, że nasz testowy Mac ma zainstalowanych bardzo mało aplikacji, ale Clario sugeruje, że większość skanów zajmie około 20 minut.

Ochrona sieci zaczyna się od rozszerzeń Chrome i Safari. Rozszerzenie do Chrome blokuje reklamy i oba mają na celu ochronę przed złośliwymi witrynami. Okazało się, że działały dobrze, wyświetlając ostrzeżenia za każdym razem, gdy próbowaliśmy odwiedzić ryzykowną witrynę, i dając nam możliwość dodania jej do listy zaufanych, jeśli to konieczne.

Użyj innej przeglądarki lub zignoruj rozszerzenia, a nie uzyskasz tej ochrony sieciowej. (Oczywiście możesz zainstalować dowolne inne narzędzie blokujące złośliwe oprogramowanie). Lokalna konfiguracja programu antywirusowego Clario nadal monitoruje Twój system, a jeśli pobierzesz coś podejrzanego, powinno to zostać natychmiast wykryte i poddane kwarantannie.

Musimy powiedzieć, że „powinno być”, ponieważ Clario nie został jeszcze oceniony przez duże laboratoria testowe. Jest dobra wiadomość, że jest zasilany przez wydajny silnik Bitdefender, który teoretycznie powinien zapewnić przyzwoity standard ochrony przed złośliwym oprogramowaniem i ponadprzeciętną ochronę przed phishingiem (zobacz naszą recenzję Bitdefender, aby uzyskać więcej szczegółów). Po prostu użycie silnika Bitdefender nie działa Musi to jednak oznaczać, że Clario będzie działał tak dobrze, jak własne produkty Bitdefender, więc będziemy zainteresowani wynikami testów laboratoryjnych.

VPN

Sieć VPN firmy Clario oparta na NordVPN jest głównym plusem tej usługi, ale nie jest dokładnie wyróżniona w aplikacji. Jak wspomnieliśmy powyżej, zazwyczaj włączasz to, wybierając zadanie takie jak „Zabezpiecz swoje dane w niezabezpieczonych sieciach Wi-Fi”; Następnie Clario łączy się z najbliższym serwerem, ale nie ma z góry wskazania, co się dzieje, a nawet doświadczeni użytkownicy mogą nie zdawać sobie sprawy, że teraz używają VPN.

Zapoznaj się jednak z interfejsem, a w końcu natkniesz się na bardziej znany interfejs VPN (Przeglądanie> Przeglądanie Lokalizacja 'Więcej'> Lokalizacja).

Jeśli kiedykolwiek korzystałeś z innej aplikacji, Clario będzie wyglądać bardzo prosto: oto lista 15 krajów (Ameryka Północna, Europa, Australia i Singapur), są tam duże przyciski Połącz i Rozłącz oraz… Nie, zapomnij o „i”, Otóż to.

Nasze systemy testowania pełnej prędkości nie mogą korzystać z oprogramowania Mac, ale sprawdzenie brytyjskiego połączenia 70 Mb / s z naszym najbliższym serwerem nie wykazało żadnych problemów, przy prędkościach wynoszących średnio 65-68 Mb / s.

Nie było tak dobrych wiadomości z odblokowaniem strony internetowej, ponieważ Clario zawiódł w przypadku US Netflix, Amazon Prime i Disney +. To niespodzianka, ponieważ NordVPN współpracował z nimi wszystkimi w naszej ostatniej recenzji. Może mieliśmy pecha, ale jeśli interesuje Cię odblokowywanie stron internetowych, przetestuj ich jak najwięcej w okresie próbnym.

Wsparcie

Clario szczyci się swoim wsparciem, a wszystkie aplikacje zapewniają wbudowaną obsługę czatu od, najwyraźniej, setek ekspertów ds. Bezpieczeństwa.

Interfejs jest z pewnością zgrabny, a okno zawiera zdjęcie agenta, Deana, nadając mu bardziej ludzki charakter niż zwykłe okno czatu.

Postanowiliśmy zapytać bezpośrednio, czy VPN obsługuje teraz odblokowywanie amerykańskiego Netflixa, czy były jakieś znane problemy i który serwer polecił nam firma. Wyniki były, cóż, rozczarowujące.

Chociaż bardzo konkretnie zapytaliśmy o obsługę Netflix, Dean odpowiedział, podając niepotrzebny opis tego, co robi VPN: „VPN chroni Cię przed stronami trzecimi i reklamodawcami śledzącymi to, co przeglądasz, więc jest to przydatne narzędzie do wykorzystania, nawet jeśli jesteś w domu” oraz „Kolejną zaletą VPN jest to, że można modyfikować wirtualną lokalizację, co umożliwia dostęp do treści z ograniczeniami geograficznymi w witrynach internetowych, które nie blokują połączenia VPN”. Cóż, dzięki. A co z Netflixem?

Wpisaliśmy „OK” i czekaliśmy, spodziewając się więcej. Dean pisał, okno czatu powiedziało nam, a potem pojawiła się jego wiadomość: „czy mogę w czymś jeszcze pomóc?”. Co oprócz odpowiedzi na nasze pytanie dotyczące obsługi Netflix, masz na myśli?

Po naciśnięciu go w celu uzyskania dalszych (lub przynajmniej niektórych) informacji, Dean powiedział nam, że `` jeśli ich witryny internetowe blokują połączenie VPN, nie możesz z niego korzystać '' i `` możesz spróbować połączyć się z różnymi serwerami i sprawdzać je jeden po drugim ', co było najbardziej pomocnym komentarzem, jaki otrzymaliśmy.

Rezygnując z aplikacji, przeszliśmy na czat na żywo w witrynie, mając nadzieję, że agent sprzedaży może przynajmniej wiedzieć, czy Clario obsługuje Netflix, czy nie. Ale byliśmy zaskoczeni, widząc, że ten agent również nazywał się Dean i że dał nam te same skrypty VPN, z niczym innym.

Wcielając się w potencjalnego klienta, staraliśmy się podsumować sytuację: „Więc nie możesz powiedzieć, czy odblokowuje Netflix, czy nie, dlatego najlepiej zainstalować wersję próbną i zobaczyć?”.

- Tak, jest - powiedział usłużnie Dean.

Takie podejście polegające na podawaniu skryptowych komentarzy otwierających bez względu na pytania jest bardziej czymś, czego oczekiwalibyśmy od bota niż prawdziwego eksperta ds. Bezpieczeństwa. A w przypadku tej konkretnej kwestii VPN wypada słabo w porównaniu ze specjalistyczną konkurencją. Zadaj to samo pytanie w ExpressVPN, a zazwyczaj otrzymujemy odpowiedź w ciągu dwóch minut, informującą nas o wszelkich problemach z Netflix, polecając nam rozwiązania i najlepsze serwery - znacznie lepiej.

Mimo to zadaliśmy tylko kilka pytań, więc jest całkiem możliwe, że uzyskalibyśmy lepszą obsługę w innych tematach. Clario zachęca użytkowników do kontaktowania się z wszelkimi problemami związanymi z bezpieczeństwem i oferuje wsparcie zdalnego dostępu, jeśli jest to potrzebne. Może zapewnić dobrą obsługę w różnych sytuacjach, ale jeśli wsparcie jest dla Ciebie ważne, zalecamy zadawanie wielu pytań podczas okresu próbnego, dowiedz się, jaki rodzaj usługi prawdopodobnie otrzymasz.

Aplikacje mobilne

Aplikacje mobilne Clario mają podobny interfejs do wersji na komputery stacjonarne, ale wyraźny brak funkcji sprawia, że wyglądają na skrajnie słabe.

Na ekranie otwierającym Androida są tylko trzy kafelki, na przykład - Tożsamość, przeglądanie i sieć - a dotknięcie Tożsamości daje Ci jedną opcję, Monitor naruszenia danych, który monitoruje Twój adres e-mail i generuje alert, jeśli pojawi się w przypadku naruszenia danych. Przydatna, ale nie jest to funkcja, która zasługuje na to, aby znaleźć się na szczycie listy zadań; jest całkowicie możliwe, że użyjesz go raz i nigdy więcej go nie dotkniesz.

Stuknięcie Sieć> Bezpieczeństwo publicznej sieci Wi-Fi umożliwia automatyczne włączanie VPN po połączeniu się z publiczną siecią Wi-Fi.

Na ostatnim kafelku Przeglądanie> Przeglądanie prywatne włącza lub wyłącza VPN, a Przeglądanie> Lokalizacja przeglądania pozwala wybrać preferowaną lokalizację VPN, jak omówiliśmy wcześniej.

Jedyną inną funkcją jest wbudowane okno czatu, w którym można skontaktować się z pomocą techniczną.

Jest to tak podstawowe, że pokazuje słabości standardowego interfejsu Clario. Musisz przeglądać kafelki, aby zobaczyć, na przykład, gdzie znajduje się lista lokalizacji VPN. Nie jest oczywiste, kiedy jesteś połączony, a kiedy nie, a pulpit nawigacyjny nie wyświetla aktualnie wybranej lokalizacji.

Staramy się zobaczyć, jak jest to prostsze w użyciu niż aplikacja VPN z, powiedzmy, TunnelBear, ale przynajmniej zmniejsza zamieszanie, używając podobnego interfejsu do pulpitu. A jeśli nie możesz z tym żyć, przesuń palcem w lewo, aby wyświetlić panel szybkich czynności, w którym możesz włączać i wyłączać VPN, wybierać i wyświetlać lokalizację przeglądania w jednym miejscu.

Podobnie jest z aplikacją na iOS, która ma te same funkcje co wersja na Androida i dorzuca blokadę reklam Safari, ale nic więcej.

Nadal jest tu pewna wartość. Sieci VPN mogą czasami być trudne, a czat na żywo w aplikacji VPN sprawia, że rozwiązywanie problemów jest nieco łatwiejsze niż zwykle. Podejrzewamy, że większość ludzi nie będzie miała wystarczających problemów technicznych, aby to było główną zaletą, a jeśli szukasz głównie prostej sieci VPN, uzyskasz lepsze wyniki od kogoś takiego jak TunnelBear.

Ostateczny werdykt

Clario wykonuje dobrą robotę, udostępniając normalnym ludziom zdolny program antywirusowy i technologię VPN. Bez wersji systemu Windows, bardzo podstawowych aplikacji mobilnych i różnych problemów z interfejsem jest dużo do zrobienia, ale będziemy chcieli zobaczyć, jak rozwija się Clario.