Greenway Health nie jest nowicjuszem i może prześledzić swoje początki w 1989 roku, chociaż zaczęło się pod nazwą Medical Manager. W 2013 roku firma Greenway Health powstała, gdy trzy firmy, Vitera Healthcare Solutions, SuccessEHS i Greenway Medical Technologies połączyły się poprzez przejęcie przez Vista Equity Partners. Firma posiada biura w całych Stanach Zjednoczonych.
- Możesz dowiedzieć się więcej o Prime Suite od Greenway Health tutaj
funkcje
Prime Suite koncentruje swoje wysiłki na ambulatoryjnych gabinetach lekarskich. Zamiast przyjmować podejście „Jeden rozmiar dla wszystkich”, jest ono specyficzne dla danej specjalności i obejmuje szablony, które można dostosowywać, które mają około 4000 szablonów. Biblioteka szablonów jest również specyficzna dla danej specjalizacji, więc użytkownicy nie muszą budować każdego szablonu od zera, a istnieje duża szansa, że w ich bibliotece znajduje się już odpowiednia notatka i oczywiście można ją dodatkowo dostosować w razie potrzeby.
Skupiamy się również na tym, jak rozwiązuje problemy związane z przepływem pracy dla zapracowanego lekarza, ponieważ obejmuje zamianę mowy na tekst, aby wprowadzanie danych klinicznych za pomocą dyktowania elektronicznego było dość proste.
Zaangażowanie pacjentów to kolejny kluczowy aspekt Prime Suite. Zaczyna się od potężnego Portalu Pacjenta, który obejmuje oczekiwane podstawy planowania wizyt i uzupełnianie recept, oba podstawowe zadania, które służą zwolnieniu personelu recepcji. Jednak wykracza również poza podstawy, dzięki zaawansowanym funkcjom, takim jak łatwy dostęp do wyników laboratoryjnych, a nawet podsumowań wyładowań.
Idąc nawet dalej niż internetowy portal pacjenta, istnieje mHealth, „mobilna aplikacja zdrowotna dla pacjentów”, umożliwiająca pacjentom łączenie się z gabinetem za pośrednictwem smartfona lub tabletu. Dostępna jest również funkcja automatycznego przesyłania wiadomości, która umożliwia lekarzom łączenie się z pacjentami i udostępnianie narzędzi do zarządzania zdrowiem, aby utrzymać zaangażowanie pacjentów między wizytami. Zapewnia to również przypomnienia za pośrednictwem zautomatyzowanego systemu, aby zachęcić do przychodzenia na spotkania, aby zmniejszyć frustrujące „nie pojawienie się” i „zagubienie w następstwie”.
Kolejną potężną funkcją jest możliwość wykonywania analiz praktycznych. Prime Suite może pobierać dane z gabinetu, przeprowadzać analizę i dostarczać inteligentnych informacji, które następnie poprawią efektywność gabinetu, a także zwiększą przychody. Dokładniej, surowe dane mogą być przetwarzane w celu zwiększenia rentowności praktyki poprzez optymalizację wydajności na poziomie każdego dostawcy, a także na poziomie praktyki. Ponadto alerty można skonfigurować tak, aby dostarczały powiadomienia w czasie rzeczywistym, jeśli i kiedy nastąpi spadek kluczowych wskaźników wydajności.
Analiza jest jeszcze bardziej elastyczna, ponieważ może zapewnić wgląd w kondycję praktyki na poziomie zdrowia populacji, dane finansowe w celu optymalizacji rozliczeń i przepływów pieniężnych, a także spełnienie uciążliwych wymogów sprawozdawczych dla programów motywacyjnych opartych na wartościach. Prime Suite zapewnia pełne raportowanie finansowe z łatwymi do odczytania pulpitami nawigacyjnymi i dostępnymi dostosowywanymi raportami. Biorąc pod uwagę te informacje, takie jak odmowy płatnika, procedury rozliczeniowe można dostosować, aby uzyskać mniej odmów i zwiększyć przepływ gotówki.
Prime Suite został zaprojektowany w celu spełnienia wymagań przepisów rządowych, w tym certyfikacji ONC Health IT z 2015 r., Ustawy Medicare Access and CHIP Reauthorization Act z 2015 r. (MACRA) oraz MIPS.
Wady
Każdy EHR ma swoje słabości, a Prime Suite nie jest wyjątkiem od pewnych wad.
Na przykład, chociaż funkcja bezpośredniego przesyłania wiadomości jest dobra, nie obejmuje wszystkich. Z pewnością atrakcyjne jest automatyczne wysłanie listu do lekarza kierującego po przeprowadzeniu konsultacji lub działań następczych, ale są pewne wady. Po pierwsze, listy są zbyt szablonowe, a lekarze uciekają się do po prostu dyktowania listu poza systemem. Po drugie, niektóre mniej cyfrowe praktyki nadal w dużym stopniu polegają na faksach do komunikacji i odbierania korespondencji, a Prime Suite nie integruje funkcji eFaxing, ponownie umieszczając tę korespondencję poza systemem.
Inne skargi dotyczą faktur rozliczeniowych, które generuje Prime Suite. Zamiast prostego i łatwego do zrozumienia rachunku, system wypluwa rachunek, który jest mniej niż logiczny, a jedno obciążenie pojawia się wiele razy na jednym rachunku. W rezultacie pracownicy biura muszą poświęcić dodatkowy czas na przygotowanie i przegląd każdego rachunku.
Wreszcie, chociaż nie jest to częste, Prime Health ma kilka błędów. Powoduje to sporadyczne awarie, a ponadto użytkownicy narzekają, że są opóźnienia w wdrażaniu poprawek, co pozwala na istnienie błędów dłużej, niż by chcieli.
Wsparcie
W przeciwieństwie do niektórych konkurentów, Prime Suite jest obsługiwany przez wszystkie główne platformy. Na komputery stacjonarne z systemami Windows, Mac i Linux oraz na urządzenia mobilne z systemami iOS i Android. Niestety jedynym obsługiwanym językiem jest angielski.
Wsparcie jest zapewniane za pomocą różnych metod, w tym przez telefon, e-mail i wsparcie na żywo w zakresie szkoleń dotyczących początkowej konfiguracji. Kolejną ważną zaletą jest to, że wsparcie to nie jest zlecane na zewnątrz i w 100% w Stanach Zjednoczonych, aby uniknąć frustracji związanych z trudnościami językowymi. Dostępne są również seminaria internetowe.
cennik
Podobnie jak w przypadku wielu innych dostawców EHR, kontakt z firmą jest wymagany w celu uzyskania wyceny za pośrednictwem niestandardowej wyceny. Chociaż szczegółowe informacje na temat praktyki mogą być ważne dla określenia ceny, takie jak wielkość praktyki i liczba dostawców, nadal chcielibyśmy, aby łatwiej było zorientować się w cenach, aby ułatwić krzyżowanie tych rozwiązań. . Wreszcie, istnieją doniesienia, że to rozwiązanie ma wyższy koszt niż inne konkurencyjne rozwiązania.
Ponadto nie jest oferowana bezpłatna wersja próbna.
Ostateczny werdykt
Prime Suite aspiruje do tego, aby być ukierunkowanym na klinicysty i łatwym w użyciu rozwiązaniem EHR. Najważniejsze informacje obejmują konfigurowalne i specjalistyczne szablony notatek, zintegrowaną obsługę zamiany głosu na tekst oraz potężny portal pacjenta z dedykowaną aplikacją m-zdrowia. Wady obejmują nieprzejrzyste ceny, które są wyższe niż u konkurencji, brak obsługi faksu i mylące faktury. Równoważąc to wszystko, Prime Suite jest intrygującym rozwiązaniem, szczególnie dla specjalistycznych gabinetów ambulatoryjnych.
- Podkreśliliśmy również najlepsze oprogramowanie do elektronicznej dokumentacji medycznej